1. Aceitação e escopo
Ao criar uma conta, iniciar um teste ou usar o Seller Gest, você declara que leu e concorda com estes Termos. Eles regulam o acesso ao site, ao painel, às integrações e aos recursos contratados da plataforma.
Se você usa o Seller Gest em nome de uma empresa, declara que tem autorização para aceitar estes Termos e administrar as contas, dados e integrações dessa empresa.
2. O que o Seller Gest oferece
O Seller Gest é uma plataforma de gestão para operações de e-commerce e marketplaces. Os recursos disponíveis dependem do plano contratado, das integrações conectadas e das permissões atribuídas pelo titular da conta.
A plataforma organiza dados e executa comandos solicitados pelo usuário. Marketplaces, ERPs, meios de pagamento e demais serviços conectados possuem regras próprias; você continua responsável por cumprir os contratos e políticas de cada um deles.
3. Conta, acesso e credenciais
- Mantenha os dados cadastrais corretos e atualizados.
- Proteja sua senha, dispositivos e códigos de acesso. Não compartilhe credenciais individuais.
- O titular da conta é responsável por conceder, revisar e remover o acesso de seus colaboradores.
- Avise-nos sem demora se identificar acesso indevido, perda de credencial ou uso suspeito da conta.
4. Planos, cobrança e cancelamento
Os preços, recursos e condições vigentes são os exibidos na tela de Planos no momento da contratação. Assinaturas recorrentes seguem a periodicidade e o meio de pagamento mostrados antes da confirmação.
O acesso pode ser limitado ou suspenso em caso de falta de pagamento, respeitados os avisos e as regras aplicáveis. Você pode solicitar cancelamento pelos canais de atendimento; o encerramento não elimina obrigações já vencidas.
5. Seus dados e as integrações
Você deve conectar apenas contas que tenha autorização para usar e fornecer informações corretas. Ao conectar uma integração, autoriza o Seller Gest a tratar os dados necessários para executar o recurso escolhido, conforme nossa Política de Privacidade.
Você é responsável pelas decisões comerciais tomadas a partir dos indicadores, cálculos, automações e conteúdos gerados na plataforma. Antes de publicar preços, anúncios ou alterações em um marketplace, revise as informações apresentadas.
6. Uso permitido
Use o serviço de forma lícita, ética e compatível com estes Termos. Não tente contornar controles de segurança, acessar dados de terceiros, explorar falhas, enviar conteúdo ilícito ou usar a plataforma para violar regras de marketplaces, direitos de terceiros ou a legislação.
As condutas esperadas e o canal para relatos estão detalhados no Código de Conduta e Ética.
7. Disponibilidade e suporte
Buscamos manter o serviço disponível e seguro, mas integrações externas, manutenção, falhas de rede ou situações fora do nosso controle podem afetar temporariamente algum recurso. Comunicaremos interrupções relevantes pelos canais disponíveis sempre que possível.
O suporte atende dúvidas e incidentes pelo e-mail sellergest@gmail.com. A Política de Segurança da Informação descreve nossos controles de proteção de dados.
8. Propriedade intelectual
O Seller Gest, sua marca, interface, código, textos e materiais próprios são protegidos por lei. Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar a plataforma durante a vigência da sua conta. Seus dados permanecem seus ou de quem os tiver fornecido legitimamente.
9. Suspensão e encerramento
Podemos restringir ou suspender acessos necessários para proteger a plataforma, investigar uso indevido, cumprir obrigação legal ou impedir dano a clientes e terceiros. Quando possível, informaremos o motivo e a forma de regularização.
O tratamento, retenção e exclusão de dados após o encerramento seguem a Política de Privacidade.
10. Alterações e contato
Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data no topo identifica a versão vigente. Para dúvidas sobre estes Termos, fale com a equipe em sellergest@gmail.com.